El Banco define su misión como la de ser una compañía de servicios financieros y de gerenciamiento de proyectos constructivos. Esto último en función de su histórico compromiso con el financiamiento de la vivienda familiar. En orden a cumplir con dicho objetivo aspira a ser una organización simple, moderna e inclusiva, con un importante compromiso social.
¿Cuáles son algunos de los principales valores de la cultura corporativa de Banco Hipotecario?
El Banco define su misión como la de ser una compañía de servicios financieros y de gerenciamiento de proyectos constructivos. Esto último en función de su histórico compromiso con el financiamiento de la vivienda familiar. En orden a cumplir con dicho objetivo aspira a ser una organización simple, moderna e inclusiva, con un importante compromiso social.
¿Si pudieses depositar una palabra en la mente de los clientes, empleados y colegas de Banco Hipotecario, cuál sería y por qué?
Si bien son tres palabras, es un único concepto: “creador de dueños”. Para las próximas generaciones, a Banco Hipotecario le gustaría dejar un país que… Haya reducido considerablemente su déficit habitacional y sea constante generador de trabajo para su población. Banco Hipotecario y ZBV son aliados y tratamos siempre de ofrecerles un servicio de valor agregado.
¿Cómo es para ustedes nuestro servicio al cliente? ¿Alguna anécdota para compartir?
El Estudio es parte de la “familia” del Banco Hipotecario desde el propio nacimiento de este último como entidad privada. Nos ha acompañado en todos los hitos importantes, en particular en la creación de nuestras subsidiarias, en las operaciones de mercado de capitales y en la gestión contenciosa. La anécdota que me viene a la mente, por lo pintoresco de la situación, es la de haber interactuado a través del Estudio con un auténtico abogado cowboy, representante de la Corporación Financiera Internacional (IFC según sus siglas en inglés). Fue hace varios años atrás. Recuerdo en particular que se presentó a las reuniones con botas, sombrero típico, chaleco de cuero y pelo con trenza. Un tipo muy simpático y efectivo en su trabajo con quien todos pugnamos por sacarnos una foto.